Первая предзащита года

Сегодня в Департаменте по управлению государственной собственностью Томской области в рамках проекта «Эффективный регион» прошла предзащита проектов по оптимизации процессов оказания государственных услуг:

«Предоставление в собственность, аренду, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное пользование земельного участка, находящегося в государственной собственности, без проведения торгов»
«Утверждение схемы расположения земельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории»

С августа 2024 года над оптимизацией трудилась команда проекта, в составе которой представители ДУГС, МФЦ, Департамента цифровой трансформации, АО «СХК» и, конечно, отдела бережливых технологий «Истока».

Результаты проекта:
-граждане стали подавать заявления на предоставление услуг через ЕГПУ (в 4 квартале 2024 года 82% заявлений по предоставлению земельных участков, 25% - по утверждению схемы);
-возросла оценка качества удовлетворенности оказанной услугой, что отразилось на рейтинге в региональной оценке: по Предоставлению участков оценка возросла с 4 до 4,33; а по Утверждению схемы расположения участка с 2 до максимальных 5 баллов);
-срок оказания услуг сократился до 16 дней, вместо регламентированных 20;
-исключены избыточные этапы согласования - с 9 до 7;
-осуществлен переход на электронный документооборот;
-разработаны чек-листы и стандарты для сотрудников, инструкции для заявителей;
-подготовлены изменения в административные регламенты.