Общение - это сложный процесс, в котором важно понимать, что и как мы говорим, а также быть уверенным, что нас правильно понимают. В ходе разговора могут возникнуть недопонимания и путаница как у говорящего, так и у слушающего.
Как выстроить успешную коммуникацию и донести свою мысль до слушателя уже завтра расскажет бизнес-тренер Истока - Елена Скавинская в рамках программы повышения квалификации «Деловая коммуникация». Программа направлена на развитие навыков эффективного общения, создания благоприятной рабочей атмосферы и улучшения коммуникации с коллегами, руководителями, гражданами.
Сегодня на слайдах к посту мы рассказываем об одной из тем программы - коммуникативных барьерах, преодоление которых сможет повысить качество общения