Деловая коммуникация

Курс повышения квалификации

Добро пожаловать на курс повышения квалификации «Деловая коммуникация»!

Знание основ и этики деловой коммуникации повышают вероятность успешных коммуникаций. Приобретаемые в процессе обучения навыки помогут выявить затруднения в общении, преодолеть их и найти способы бесконфликтного общения, разрешения трудных ситуаций в деловой среде.

Для кого?

Курс разработан для государственных гражданских и муниципальных служащих

Форма обучения:

ОЧНАЯ

Продолжительность курса:
24 академических часа

В результате обучения вы будете:

Уметь логически верно, аргументированно и ясно строить собственную речь
Уметь считывать невербальную информацию
Уметь находить подходы к разным собеседникам и преодолевать барьеры непонимания
Владеть методами активного слушания, убеждения, перефразирования, постановки вопросов

Основные темы в рамках курса обучения

Понятия общения и коммуникации

Деловое общение

Техники и средства коммуникации

Трудные ситуации общения

Особенности невербальных средств коммуникаций

Преподаватель курса

Скавинская Елена Николаевна

старший преподаватель кафедры психотерапии и психологического консультирования факультета психологии Национального исследовательского Томского государственного университета

Подробнее

Аттестация по курсу

Зачет в форме устного опроса.
В случае успешной аттестации по курсу: выдача удостоверения о повышении квалификации.

Где проходит обучение?

Обучение реализуется на площадке Корпоративного университета управления Администрации Томской области «Исток».
Это уникальная образовательная площадка системной подготовки государственных гражданских и муниципальных служащих.

Наши контакты

г. Томск, ул. Московский тракт, д. 12

Тел.: +7 (3822) 560-060
Email: rrcentre@yandex.ru